Rujukan Laman

Terma dan Syarat qsd1 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform qsd1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Penuh Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Pemakaian Undang-Undang

qsd1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan melalui qsd1.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menguruskan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap satu diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah

1
dirujuk kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian. qsd1 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qsd1 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan qsd1 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma, batasan akaun, atau sebarang pertanyaan dasar yang memerlukan respons cepat.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan qsd1.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai klausa tertentu, prosedur pertikaian, dan cara mengemukakan permintaan perubahan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara qsd1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap proses pengurusan akaun dengan keutamaan kepada keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah enam perkara penting yang perlu anda ketahui tentang cara kami melindungi dan menguruskan maklumat anda di bawah terma…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Penggunaan Kuki

qsd1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda melalui saluran sokongan kami. Semua permintaan diproses dalam masa lima hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan memastikan baki wang yang tinggal dipindahkan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat qsd1

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat qsd1 supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum dan selepas membuka akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di qsd1.my. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

qsd1 akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan oleh undang-undang dengan segera.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda menyelesaikan proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang ada.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada prosedur pengesahan dan had transaksi yang ditetapkan dalam terma ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa empat belas hari bekerja.

Sekiranya akaun digantung atas sebab pengesahan atau pelanggaran terma, baki wang anda akan dibekukan sementara. Setelah siasatan selesai, wang akan dikembalikan atau dilupuskan mengikut dapatan siasatan.

Pertikaian berkaitan akaun qsd1 akan diselesaikan di bawah bidang kuasa yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum tindakan lanjut diambil.

Terma dan Syarat qsd1 untuk Malaysia

Cara Menghubungi qsd1 Mengenai Terma Ini

Cara qsd1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat qsd1

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bolehkah qsd1 mengubah terma tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah berlaku kepada wang saya jika akaun digantung?

07 Di bawah undang-undang manakah pertikaian akan diselesaikan?

Halaman Berkaitan