Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang qsd1 untuk Anda

Di qsd1, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisahkanData Selamat
qsd1 Rangka Undang-Undang qsd1 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam masa dua hingga tiga hari bekerja untuk isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum tentang terma. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh menghubungkan anda dengan pasukan pematuhan jika perlu.
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau mohon pemadaman data melalui borang khas dalam tetapan akaun. Kami memproses permintaan ini mengikut dasar privasi yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di qsd1. Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, serta mengehadkan akses dalaman kepada maklumat akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Penyimpanan data di pelayan kami turut dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di qsd1. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran segera melalui e-mel setiap kali ada log masuk dari peranti baharu.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

qsd1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi qsd1

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di qsd1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Log masuk ke akaun, pergi ke tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa pengawalseliaan di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan kami secara langsung. Pemadaman diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Anda boleh menolak terma baharu dengan menutup akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung di pelayan kami. Pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan peringkat industri, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan penyata akaun.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.